Scegli se inviare una richiesta recensione rapida a contatti specifici oppure inviare una campagna di richiesta recensioni alla tua lista di contatti.
Richiesta rapida
Invia richieste recensione rapide a contatti specifici, ideale per feedback una tantum.
Campagna di massa
Crea una campagna per raggiungere i contatti già presenti nella tua lista.
Invia una richiesta di recensione
Come Inviare Richieste di Recensione
Invita i tuoi clienti a lasciare una recensione. Aggiungi il nome e il numero di telefono del tuo cliente, e aggiungi più righe se vuoi contattare più clienti. Personalizza il testo dell'invito e invia la richiesta. I tuoi clienti riceveranno il tuo messaggio sul loro telefono. Per rispettare le ore di quiete, i messaggi inviati tra le 21:00 e le 11:00 (ora del destinatario) saranno consegnati alle 11:00.
Il Nostro Consiglio
Invita i clienti a lasciare una recensione non appena completano la loro esperienza con te. Crea un modello coinvolgente e includi un coupon o una ricompensa per coloro che lasciano una recensione positiva per aumentare la probabilità di ottenere recensioni a 5 stelle.
Nuova Campagna
Come Inviare una Campagna
Per inviare una campagna di richiesta recensioni, inizia dando un nome alla tua campagna e scegliendo il canale. Poi, seleziona la lista di contatti che vuoi raggiungere (puoi scegliere la lista "Non Contattati" o selezionare "Tutti i Contatti" per raggiungere tutta la tua base clienti). Scegli uno dei tuoi modelli di richiesta recensioni pre-creati, decidi se inviare la campagna immediatamente o programmarla per una data successiva, controlla l'anteprima per assicurarti che tutto sia corretto e premi invia.
Il Nostro Consiglio
Il modo migliore per utilizzare le campagne è inviare una richiesta di recensione settimanale alla tua lista "Non Contattati". Se aggiungi nuovi contatti regolarmente, questo assicura che ogni cliente venga invitato a lasciare un feedback mentre la loro esperienza è ancora fresca. Richieste settimanali costanti creano un flusso continuo di nuove recensioni, aumentano i tassi di risposta e mantengono la reputazione dei tuoi clienti in crescita senza interruzioni.